O desafio
A rotina de uma clínica de fisioterapia mistura muita agenda e muita regra. São vários profissionais com horários próprios, bloqueios e feriados, pacientes particulares e de convênio, procedimentos que precisam de código TUSS e CID, contratos, evolução a cada sessão e o faturamento que depende de tudo isso estar certo.
A Orthophysio queria integrar essas frentes em um só sistema e, ao mesmo tempo, ficar mais próxima dos pacientes entre uma sessão e outra. Faltas e remarcações custam caro numa agenda cheia, então era importante que o paciente tivesse um canal direto para receber avisos e confirmar presença.
A solução
A Second Mind construiu o PhysioClin em três camadas: uma API em ASP.NET Core com PostgreSQL hospedada na AWS, um backoffice web em Next.js e React para a equipe da clínica e um aplicativo do paciente em React Native com Expo. O projeto começou em 2025 pela base do back-end e evoluiu em 2026 para a plataforma completa.
No backoffice, a agenda considera os horários de cada profissional, bloqueios e feriados. O cadastro de pacientes se liga a convênios, contratos e procedimentos com TUSS e CID. A parte clínica traz prontuário, anamnese organizada por região do corpo, evolução e objetivos do tratamento, além de questionários e formulários dinâmicos. Faturamento, notas, lotes e relatórios fecham o ciclo administrativo.
O app do paciente leva a clínica para o celular, com notificações e confirmação de presença. A plataforma também oferece planos com pagamento online, integrados à Cielo e ao Sicoob. O aplicativo é publicado com a marca da clínica nas lojas da Apple e do Google.
O que o sistema faz
- Agenda por profissional com bloqueios e feriados
- Cadastro de pacientes, convênios e contratos
- Procedimentos com codificação TUSS e CID
- Prontuário com anamnese por região do corpo
- Evolução clínica e objetivos de tratamento
- Questionários e formulários dinâmicos
- Faturamento, notas, lotes e relatórios
- Planos e pagamentos online com Cielo e Sicoob
- App do paciente com notificações e confirmação de presença
Resultado
- App PhysioClin publicado no Google Play e na App Store
- Backoffice web e app do paciente operando sobre a mesma API
- Agenda, convênios, prontuário e faturamento reunidos em um único sistema
- Pagamento online de planos integrado à Cielo e ao Sicoob
Perguntas frequentes
Um sistema para clínica de fisioterapia consegue lidar com convênios e TUSS?
Sim. No PhysioClin, cada procedimento é cadastrado com código TUSS e CID e vinculado ao convênio e ao contrato do paciente. Isso alimenta o faturamento em lotes sem retrabalho.
Vale a pena ter um aplicativo próprio para os pacientes da clínica?
Para clínicas com agenda recorrente, o app ajuda a manter contato entre as sessões. No caso da Orthophysio, o paciente recebe notificações e confirma presença pelo celular, em um app com a marca da clínica.
Dá para montar a anamnese do jeito da clínica?
Dá. O sistema organiza a anamnese por região do corpo e permite criar questionários e formulários dinâmicos. Assim a avaliação segue o método de trabalho da clínica, e não um modelo genérico.
